GUEST & DATA
在 App 內刪除遊客帳號與資料的步驟，以及需要協助時的處理方式。
《棋盤王國》iPhone 版已於臺灣 App Store 上市，App Store 年齡分級為 13+。以下遊戲功能與資料說明依 3.4.0 版本整理；上市不表示所有裝置及刪除情境均已完成實測。
BEFORE YOU START
請先結束線上對戰、離開房間，並等待必要連線清理完成。刪除是不可復原的操作；請閱讀 App 確認畫面上的範圍後再決定。
一般刪除請在 App 內操作，不需要先寄信給客服。
在遊戲中開啟設定，找到遊客資料入口。
查看目前遊客身分；尚未建立身分時，不需為了刪除而建立新帳號。
閱讀不可復原提醒、刪除範圍與供應商日誌限制。此時仍可取消。
等待 App 完成必要清理，並以畫面顯示的實際結果為準。失敗或結果未知不等於成功。
CHECK THE RESULT
App 完成帳號及指定本機資料清理後返回首頁。下一次主動使用連線功能，才會建立新的遊客身分。
原身分與刪除進度仍保留時，使用 App 提供的重試途徑。請勿為排除這個狀態而解除安裝或清除資料；若持續無法完成，聯絡客服。
遠端帳號已刪除，但本機仍有待清理項目時，依 App 提示重試剩餘清理；不要將部分完成視為全部完成。
若登入憑證與刪除進度一起遺失，App 無法辨識或恢復原帳號，也不能自動重試舊帳號；下次主動連線可能建立新身分。請向客服說明情況，玩家識別碼本身不能證明所有權。
帳號刪除不會全部立即清除供應商日誌、副本或客服信件；相關請求請依隱私權政策聯絡我們。
有問題，跟我們說
由提筷股份有限公司受理。為了了解你遇到的情況，來信可以附上：
請勿寄送登入憑證（token）。玩家識別碼只在客服查詢確有需要時私下提供，不是所有權證明。
正式客服信箱
tikuainet@gmail.com 點選後開啟你的郵件程式公司聯絡電話：04-2512-3378
一般客服案件結案後保存六個月；用途、清理及例外詳見隱私權政策。
一般詢問不提供全天候或固定時數內回覆的保證；依法有處理期限的申請與申訴仍依規定辦理。
無法進入 App 或需供應商資料權利協助時，可先說明情境。提筷股份有限公司會說明能協助的範圍及供應商受理條件；單憑玩家 ID 不會直接觸發代刪，亦不保證失去憑證後能辨識原帳號。